Account Executive MyRepublic - CRM

PT Pilar Sembilan Naga, perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi, sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung sebagai Account Executive MyRepublic - CRM. Kami mencari individu yang memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam menangani pelanggan. Peran ini akan berkontribusi pada pertumbuhan dan perkembangan perusahaan kami.

Jika Anda memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, mengelola akun, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan tim kami.

Gaji yang ditawarkan bersifat nego, sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman yang Anda miliki.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan MyRepublic untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
• Mengembangkan strategi akun yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan.
• Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan kepada pelanggan MyRepublic.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten.
• Melaporkan kinerja akun secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta pihak ketiga yang terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang penjualan atau layanan pelanggan.
• Pengalaman dalam menangani pelanggan di industri teknologi informasi adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak CRM dan alat analisis data.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait